viernes, 16 de octubre de 2015

CICLO DE LA VIDA DE LOS DOCUMENTOS


El período de vida de los documentos varía de un país a otro de acuerdo con las costumbres, las necesidades y la legislación de cada uno. En nuestro país (Costa Rica), el ciclo de vida de los documentos se mide en tres etapas establecidos en la Ley N°7202 del Sistema Nacional de Archivos.

PRIMERA ETAPA


Se inicia desde el momento en que se elabora o se crea el documento y se conserva en medios y condiciones adecuadas durante cinco años aproximadamente. En esta etapa, los documentos están en constante consulta.

Una vez cumplidos los cinco años se seleccionan, se valoran, se decide cuáles se conservan y cuáles se eliminan con base en la naturaleza y las necesidades de cada oficina, y de acuerdo con las tablas de plazo de conservación de documentos.

SEGUNDA ETAPA


En esta etapa pasan los documentos con algún valor administrativo y legal para la oficina que los produjo o para la institución. Se inicia aproximadamente al sexto año después de producidos y finaliza cuando cumplen 20 años.

TERCERA ETAPA


Es llamada "la tercera edad de los documentos". Se inicia después de 20 años de elaborados y tienen un tiempo de conservación indefinido. Los documentos que se trasladan a esta etapa han perdido vigencia administrativa o legal y se conservan solo aquellos que tienen valor científico-cultural.



PROCESO DE LOS DOCUMENTOS


Los documentos cuyo soporte es en papel cumplen el proceso que se describe a continuación.


CREACIÓN


Los documentos se:
  • Redactan.
  • Digitan.
  • Envían en papel o por medios audiovisuales o electrónicos a diferentes lugares.

DISTRIBUCIÓN


Los documentos se pueden distribuir:
  • Al público en general
  • A instituciones externas nacionales e internacionales.
  • En la misma oficina que los produjo.
  • A otras instancias de la institución a la cual pertenece la oficina que las produjo. 

USO-CONSERVACIÓN


Los documentos se usan y conservan en los archivos de gestión durante cinco años. Se guardan en los archivos verticales, archivadores con palanca, disquetes, discos duros de las computadoras y medios audiovisuales.

Con base en los documentos:
  • Se toman decisiones.
  • Se mantienen la historia y el quehacer de las organizaciones.


TRANSFERENCIA-ELIMINACIÓN


En la etapa de gestión de los documentos se seleccionan y valoran para determinar cuáles tienen valor para la instancia o institución que los produjo y cuáles se eliminan.

  • Los que poseen algún valor, se transfieren del archivo de gestión al central y se conservan allí durante 15 años máximo.
  • Los que no tengan valor para la instancia o institución se eliminan.

TRANSFERENCIA AL ARCHIVO HISTÓRICO


Por último, una vez cumplidos los 15 años, los documentos que hayan sido valorados y sean de importancia científico-cultural se transfieren del archivo central a la Dirección General del Archivo Nacional.

Esto es el caso de los procesos de documentos en el sector público.



RECOMENDACIONES PARA LA CONFECCIÓN DE DOCUMENTOS


Dado a las grandes facilidades que hoy en día tenemos y al uso de las computadoras, el trabajo de la oficina se ha simplificado. 

Las computadoras ofrecen una gran variedad de herramientas para ser utilizadas en la elaboración de los documentos y si se usan adecuadamente ayudan a mejorar su presentación y calidad, y a la vez agilizan el trabajo reduciendo el tiempo de creación de documentos.

A continuación se mencionaran algunos consejos para la confección de documentos:

Tamaño de letra


El tamaño de letra debe ser de acuerdo con los motivos de la comunicación. Para documentos administrativos, legales y comerciales, no se debe utilizar un tamaño de letra muy pequeña (8. 9) ni muy grande (14, 16), El tamaño recomendado es 10 o 12, dependiendo del tipo de letra.

Tipo de letra


Se recomienda utilizar un solo tipo de letra para todo el documento. En caso que se quiera resaltar alguna palabra o frase se puede utilizar la letra cursiva cuando la palabra o frase es en otro idioma o la negrita.
No se recomienda la letra cursiva para elaborar un documento en su totalidad.

Uso de la letra negrita


Se recomienda el uso de este estilo de letra en los siguientes casos:
  • Destacar una palabra o frase.
  • Escribir un título o subtítulo.
Un texto que contenga exceso de letras o frases en letra negrita no da buena apariencia ni formalidad por lo que tenemos que cuidar y moderar el uso de este tipo de letra,

Uso del subrayado


Anteriormente se usaba para subrayar nombres de libros, periódicos, revistas, nombres de programas televisivos y para destacar subtítulos de segundo o tercer orden, pero con el desarrollo de la computadora y las diferentes opciones y herramientas que ofrecen los programas ha caído en desuso, porque el subrayado se ha sustituido por las letras negrita y la cursiva, aunque las normas del APA y las de la Asociación de Lenguas Modernas de América aún conservan su uso.


Uso de las comillas


"Se recomienda para:
  • Copiar textualmente.
  • Señalar apodos.
  • Identificar el nombre de tiendas y negocios comerciales.
No está permitido su uso para enfatizar algo". (Umaña, 1999).

Uso de la mayúscula total


Se recomienda su uso para escribir títulos principales y pala la transcripción de acuerdos.

Uso de viñetas


Cuando se tiene que enumerar un listado en orden consecutivo en documentos legales, administrativos y comerciales, se utilizan los números, pero en algunos casos se usan viñetas, éstas deben ser discretas, como el punto o el chek. No es recomendable usar flores, tijeras u otras figuras.

Uso de figuras


Las normas APA consideran figura cualquier ilustración distinta a una tabla. Una figura puede ser un dibujo, una fotografía, diagrama, gráfica u otro tipo de representación. Se recomienda emplear figuras acordes con el contenido del texto, porque sirven de complemento y lo enriquecen. No se debe utilizar como un medio para llenar espacios.

Uso de colores


En documentos legales, administrativos y comerciales se recomienda evitar el uso de letras o palabras en colores. En caso que se utilicen para destacar subtítulos, se aconseja que sean de color azul oscuro.





IMPORTANCIA DE LA FECHA, LA FIRMA Y EL SELLO EN UN DOCUMENTO

Para que un documento sea valido es importante que el documento contenga la fecha completa, la firma de la persona responsable y el sello. María del Carmen Pescador dice que: "... un documento es auténtico cuando va acompañado de uno o varios de los elementos de validación que le corresponden: sellos y firmas". (1986, p. 153).

Para entender mejor el tema vamos a ver algunas definiciones:

Fecha

La definición de fecha que da el Diccionario Enciclopédico Larousse es: "Indicación del tiempo en que se hace una cosa". (1994, p. 255).
En Costa Rica, la fecha debe escribirse de la siguiente manera:

15 de octubre de 2015 

Sello

 El Diccionario de la Real Academia Española define el sello como: "Trozo pequeño de papel, con timbre oficial de figuras o signos grabados, que se pega a ciertos documentos para darles valor y eficacia"
"El sello constituye un signo de validación en los documentos escritos". (Pescador, 1986, p. 25).
"El sello nació junto al documento de archivo en civilizaciones donde  la escritura se convierte en trama fundamental que robora y corrobora las relaciones jurídicas de la ciudad-estado, pero también en sociedades donde la mayoría de las población entendía mejor el lenguaje de las imágenes que el de un texto escrito. La historia del sello, de la continuidad de sus formas e imágenes, sea en forma de blasón o simplemente distintiva, es paralela a la historia de la administración y sus instrumentos, a la historia de la escritura como manifestación y permanente de las voluntades y a la historia de la comunicación y correspondencia entre las personas". (Romero, 1994, p. 90).
Con respecto al sello, Ana Lucía Jiménez expresa que: "... es importante que un documento lleve el sello porque es un elemento más que confirma el lugar de emisión de ese documento". (1999). Sin embargo "La falta del sello en un documento cuando no es requisito legal, no causa la invalidez". (Mora, 2000).
Sello

Firma 

"Nombre de una persona con rúbrica que se pone cada cual después de su nombre" (Diccionario Enciclopédico Larousse, 1994, p. 162)
La firma en un documento es importante porque: la persona que firma se responsabiliza de lo escrito y, además, se sabe quien produjo el documento. Es necesario que aparezca el nombre mecanografiado del firmante. 
Firma con nombre mecanografiado
Tomado de: http://www.uideporte.edu.ve/WEB/img/

Rúbrica 

"Rasgo o rasgos que suele poner cada cual después de su nombre".(Diccionario Enciclopédico Larousse, 1994, p. 575).


jueves, 15 de octubre de 2015

VALIDEZ Y AUTENTICIDAD DE LOS DOCUMENTOS

Para tener claro este tema es importante conocer el significado de autenticidad, valor y validez, y la diferencia entre los significados, porque algunas veces se producen confusiones de estos términos en las oficinas y en el sector público.

Autenticidad

Se puede definir como: "Calidad, condición de auténtico". (Diccionario Enciclopédico Larousse, 1994, p. 61).
Autenticidad también se puede definir como: " Cualidad de auténtico". (Diccionario de la Real Académica Española)

Auténtico

"Acreditado de cierto y positivo". Autorizado o legalizado que hace fe pública. (Diccionario Enciclopédico Larousse, 1994, p. 61)
Para que un documento sea auténtico, debe tener la fecha completa, estar firmado y con el sello en caso que se acostumbre, o el documento lo requiera. 

Valor

El término valor tiene como significado el siguiente: "Duración que tiene una nota" (Diccionario Enciclopédico Larousse, 1994, p. 683).

Validez

La validez puede definirse como: "Calidad de válido. Tiempo en que un documento es válido" (Diccionario Enciclopédico Larousse, 1994, p. 682)
De acuerdo con estas definiciones se puede determinar que el valor se refiere al tiempo durante el cual es documento es válido, mientras que la autenticidad se refiere a si un documento es cierto o positivo.



DOCUMENTOS Y SU IMPORTANCIA

Para comprender mejor el término de documento a continuación les presento dos definiciones para ayudar a entender mejor el tema, ya que un documento, anteriormente se considera como un escritos en papel, pero en la actualidad existen y se presentan diferentes soportes.

El Diccionario Océano Uno define el concepto documento de la siguiente manera: "Diploma, carta u otro escrito que ilustra acerca de algún hecho. Escrito donde se prueba una cosa". (1994, p. 201).

El Código Procesal Civil define en el artículo 368 el concepto de documento como       "... los escritos, los impresos, los planos, los dibujos, los cuadros, las fotografías, las fotocopias, las radiografías, las cintas cinematográficas, los discos, las grabaciones y, en general, todo objeto mueble que tenga carácter representativo o declarativo". (1989, p. 99).

Formas de presentar un soporte:

El soporte es "el material en cuya superficie se registra la información, como el papel, la cinta de vídeo, el disco compacto". (Diccionario de la Real Academia Española, 2001, p. 2093).
  • Textual: En este caso el soporte es el papel. En este tipo de soporte se pueden citar los documentos textuales, los manuscritos y mecanografiados.
Soporte en papel
  • Gráfico: Corresponde a los gráficos de representaciones matemáticas o físicas, por ejemplo, mapas, planos, carteles, croquis y otros.
Mapa
  • Audiovisual: Se refiere a cintas magnéticas reproducidas, escuchadas y visualizadas por medio de máquinas (microfilme, grabaciones, fotografías, diapositivas, filmes y casetes).
Grabadora
  • Automatizado: La presentación automatizada se refiere a burbujas, cilindros, discos ópticos. También se pueden incluir los discos compactos y los discos duros de las computadoras.
Disco compacto

Los documentos son importantes para las organizaciones por las siguientes razones:
  1. Sirven de prueba en los litigios.
  2. Se puede evaluar objetivamente el desempeño.
  3. Contiene información para la toma de decisiones
  4. Se puede comprobar el quehacer de la organización.
  5. Sirven de control de las diferentes labores que se realizan en una oficina y organización.
  6. Se pueden planificar y organizar diferentes acciones para el futuro y dejar constancia escrita de éstas.
  7. Son la memoria de la organización porque en ellos se registran los hechos, las decisiones, los procedimientos, las normas, etc.

En este blog veremos la importancia de los documentos dentro de la oficina, así como la importancia de la firma y sello, además el proceso de los documentos y las recomendaciones para la confección 
de documentos.